Garantie en Retouren
Bij Automaus begrijpen we dat vertrouwen essentieel is. Daarom bieden we duidelijke garantie- en retourvoorwaarden, zodat u met een gerust hart kunt winkelen. We streven ernaar uw ervaring zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Garantie
Op Automaus producten zit 2 jaar garantie. Dat wil zeggen dat binnen deze periode een defect product gerepareerd of vervangen zal worden, behalve wanneer er duidelijk sprake is van oneigenlijk gebruik of aanwijzingen in de gebruiksaanwijzing niet zijn opgevolgd.
Voor producten die software bevatten, zijn en blijven eventuele toekomstige software updates gratis.
Retourneren
Indien u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product ongebruikt en in de originele verpakking is.
Bij gebruik van dit herroepingsrecht zijn de kosten voor retourneren voor rekening van de klant. Bij een defect of verkeerd geleverd product vergoeden wij de retourkosten volledig.
Automaus is anders
Wij leveren kwaliteitsproducten, gaan hier zorgvuldig mee om en verpakken ze goed.
Na uw aankoop zijn we u niet vergeten, want we blijven ondersteuning leveren, door duidelijke handleidingen bij de producten te leveren en op deze website nog aanvullende instructies en tips te geven.
Mochten er desondanks problemen zijn, zullen wij die zo spoedig mogelijk oplossen.
Gemoedsrust gegarandeerd
Bij Automaus willen we alleen maar kwaliteit leveren en streven we naar 100% tevredenheid. Ontdek vandaag nog de eenvoud van modelspoorbaanautomatisering zonder zorgen!